顾客多加调料被老板谩骂怎么办

一、顾客多加调料被老板谩骂怎么办?

老板辱骂消费者的,当事人可以报警，老板谩骂情节严重的会承担相应的行政处罚;

当事人可以向消费者协会投诉，对于商家侵权的行为，消费者协会可以进行相关的处理;

当事人也可以直接向法院提起诉讼，要求老板承担民事侵权责任。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条

经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

《治安管理处罚法》第四十二条

有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;

(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;

(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;

(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的;

(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

二、如何提起侵权之诉?

1、谁有权起诉?

与案件存在直接利害关系，或者他是否是案件的权利主体的当事人有权提起诉讼。

2、如何确定管辖法院?

诉讼金额较小、案情简单的，向区、县法院起诉;纠纷金额较大、案情比较复杂的，以及涉及外商、外资的，可以向当地中级人民法院起诉。

因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。

3、如何起诉?

向法院提出诉讼，应提交诉状，诉状要根据被告单位数(被告是个人的按人数)附足副本。

法定代表人必须是单位的主要负责人(无正职时，可由副职担任)，也可以委托律师或法院许可的其他人为代理人，委托书由委托人签名盖章。

4、对法院判决不服怎么办?

法院受理消费者纠纷案件后，一般要对案件进行调解。

如调解不能达成协议，或在调解书送达前一方反悔的，法院将进行审判。

对法院所作判决不服，诉讼当事人有上诉权。诉讼当事人可在收到审判书起15日内向上一级法院提出上诉。

向上一级法院提出上诉，要制作上诉状，写明上诉理由，上一级法院受理上诉案、作出二审判决和裁定后，即为该案件的终审判决，并立即生效。

如再不服，可继续提出申诉，但不能停止对判决的执行。

5、对法院的判决对方不执行怎么办?

对已生效的判决，如果对方不执行，可向法院申请，由法院强制执行。

三、消费者打官司应当如何举证?

1、客观真实。

作为证明案件事实的证据必须是客观存在的事实，而不是主观臆造的。这些客观存在的事实必然会为当时的见证人所耳闻目睹，或者是以书面材料、物体的外形特征所记载和表明，就是客观存在的并能据以查明、证明案件真实情况的证据。如购物发票、购物合同、商品生产者和经营者发布虚假广告的报刊原件、消费者安全受到侵害的照片、录像、证人证言等等，都是客观再现、证明案件事实或过程的证据。客观真实性是证据最本质的特征。

2、相关及时。

作为证据所证明的事实，必须同待证的案件事实有着内在的联系，既包括原因上的联系，又包括条件上的联系和结果上的联系，即消费者借助所举的证据要能够证明经营者的侵权行为和损害后果等事实情况的一部分或全部，否则不能称之为有效的证据。

这就要求：

(1)要求消费者把握住取证的最佳时机，如购物时即要求经营者出具商品质地、等级等情况的资料。在证据可能灭失或被人藏匿等今后难以取得的情况下，还可以申请人民法院进行证据保全。

(2)注重搜集证据的时效性，必须在法律规定的责任期限内取得必要的证据，借以主张经营者承担责任。

3、合法有效。

证据的合法性是指作为证明案件事实的证据，必须符合法律的规定，即证据的来源、内容、形式都必须合法。

除以侵害他人合法权益(如违反社会公共利益或者社会公德侵害他人隐私)或者违反法律禁止性规定的方法(如擅自将窃听器安装到他人住处进行窃听)取得的证据外，其他情形不得视为非法证据。

所以，收集证据不能通过非法手段、途径、方式或程序来获得。

4、全面充分。

在司法实践中，单靠一件证据往往很难证明案件的全部事实，这就需要尽量充分地收集案情发展过程中的各种相关证据，既要收集书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述，又要收集鉴定结论、勘验笔录、现场笔录等证据，既要收集主要证据又要收集次要证据。只有形成一个牢不可破的证据锁链，才能经得住庭审过程中的质证程序。

【温馨提示】这是根据当前问题的经验总结，不同地区的法院在审判尺度上有细微差别，遇到法律问题，建议尽快找专业律师咨询，律师多作为您身边的法律服务平台，凝聚全国各地27万+高效率、服务评价好的专业律师团队，直接在线咨询我们，省时省心!