消费者权利亦称“消费者权益”。在商品和劳务消费过程中消费者依法应享受权利的总称。包括商品生产的品种、花色、式样的建议权,对商品质量、数量、价格的监督权,对因商品质量问题而造成损害消费者人身、财产的赔偿及申诉权等。
《消费者权益保护法》第十条第一款规定消费者享有公平交易的权利。为消费者切实享有公平交易权给予了法律上的保证。 消费者所享有的公平交易权主要体现在两方面: 一是有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交...
消费者权益受到损害应向谁索赔1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销许多消费者在权益受损后,面对纷繁复杂的经济问题,一时不知从何着手来维权。市工商局南岸区分局向记者介绍说,根据《保护法》,消费...
婚纱照拍得丑还不给修消费者如何维护权利如果摄影师操作失误导致照片他全都拍虚了,或者拍的片子丢失等人为以及照片本身的质量问题,可以要求影楼重拍同时提供相应的赔偿。如果影楼拒绝或者拖延不解决问题,建议和负责人协...
一.安全权。 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 二.知情权。 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受...
促销价格是价格欺诈吗?不一定。下面几种促销就属于价格欺诈: 虚假折价。 即降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符,如以“全场五折”类似的字眼宣传,但实际上只有某些商品打折,或者实际标价与原价相差很...
价格欺诈投诉哪里好?直接拨打12358投诉,或是到当地物价局、消费者权益委员会。 根据《禁止价格欺诈行为的规定》可知,目前主要有如下十三种标价行为或价格手段会被认定为价格欺诈: 1、虚假标价。 即标价签、价目表等所...
强迫交易罪需要买卖完成吗依据相关司法解释的规定,强制交易并不一定要完成交易才能定罪,强制交易未完成,但造成严重后果的,也可以定罪。《最高人民检察院、公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(一)》第二...
消费过程中强制交易行为有哪些强制交易是指强制或者限制他人交易的行为。我国《反不正当竞争法》列出了十一种不正当竞争行为,其中包括强制交易行为。强制交易行为是对正常社会竞争的损害,是对其他经营者合法权益的损害...
一、航空公司不退费如何投诉?拨打12315消费者热线投诉,维护权益;消费者因航...
一、不退费可以报警吗可以报警,但是警察不一定会受理。这个属于民事纠纷,更多...
一、学校不退费如何投诉?向当地的教育主管部门或教育局投诉。他们通常会对...
北京某**公司的章程有这样一条规定,“股东了解公司的经营状况和财务状况,必须...
加盟店买到仿品能否向正品厂家索赔? 律师解答: 消费者在品牌特约加盟店购买...
释义 捆绑销售,根据《反不正当竞争法》的规定,是指经营者在销售商品时违背购...
网友提问: 今天在某商场买洗护产品,在其中一个展柜看到有相关产品的试用...
消费者有哪些权利义务依据消费者权益保护法的规定,消费者的权利义务包括接受...