一、商品已经退货退款,商品已经退货,还能向商家要求赔偿
在我国现行相关法律法规中,确实存在你所描述的这种情况,我们将其视为一种严重欺骗消费者行为。
许多商户在追求更高销售额以获得丰厚利润的同时,可能会故意夸大自身产品为全新的正宗品牌,但是最终交付给消费者的却并非按照事先约定的条件生产的商品,这无疑构成了对消费者的欺诈行为,使消费者蒙受了不必要的经济损失。
在此情况下,消费者有权向该商家提出赔偿请求。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
二、商品退货,商家不愿意承担运费怎么办
东西要退的话,要是卖家不肯付运费首先得看下当时的规则说的,是不是明明白白说好了是谁出这笔钱。
要是因为东西本身质量不好或者卖家的错才有这个退的情况,那按照消费维权的规矩,卖家就该掏这笔运费。
假如卖家还是不干,你就试着跟他们商量看看行不行;实在不行找消协帮忙也是个办法;再不行还能走法律程序来保护自己的权益。
所以遇到这种事,记得把买东西的发票、聊天记录之类的证据留着,万一需要的时候也好拿出来给有关部门或者法院看。
以上是商品已经退货退款,商品已经退货,还能向商家要求赔偿的相关回答,如您正遇到法律难题不知道怎么解决?或者实在找不到合适的律师,请点击咨询按钮,可以根据你的大概情况为匹配到最合适的本地专业律师。
在特定情况下,商家拒绝顾客退换货的行为被视为违反法律法规的现象,这种做法严重侵害了消费者的合法权益。解释...
商家拒绝退换货违法。若遭拒,可采用以下方式处理:与商家协商解决;寻求消费者协会或其他专业调解组织协助;向相关...
若协商失败,消费者可寻求消费者协会的协助,请求他们进行调解工作。倘若调解仍然无法达成共识,消费者可选择向相...
网上买东西要退货的话,得自己掏运费哦,这是消费者应该负责的部分。但如果你跟卖家有特别约定,那就按你们说的算...
在我国现行相关法律法规中,确实存在你所描述的这种情况,我们将其视为一种严重欺骗消费者行为。许多商户在追求...
东西要退的话,要是卖家不肯付运费首先得看下当时的规则说的,是不是明明白白说好了是谁出这笔钱。要是因为东西...
在商场购买物品的时候,都会有这个三包证书,在商品出现了问题的时候就可以用三包凭证来保护自己的合法权益,那么...
在网上进行购物的时候,经常可以看到退货运费险,退货运费险只要是双方进行交易后那么就会产生的,不过要注意的是...
《部分商品修理更换退货责任规定》第十三条内规定了收取折旧费的条件:在三包有效期内,符合换货条件的,销售者无...
依据我国相关法律的规定,以公司的名义购买车辆的,车辆就要登记在公司的名下,而车辆在行驶的过程中可能会出现故...
生活方式多元化,人民生活水平日益提高当今社会,越来越多的人更追求生活品质,在消费过程中难免会遇到例如增压机...
依据我国相关法律的规定,产品是有三包期的,在三包期内,产品出现质量问题的,消费者享有三包的权利,包括退货、换货...
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条明确规定了网络等远程购物七日无理由退货制度,但是线下实体店...
依据我国相关法律的规定,笔记本电脑是属于重要的电子产品,很多人通过笔记本电脑办公的,而笔记本电脑是有三包的...
快速咨询在线专业律师
3分钟快速回复