教育机构退款要收手续费吗

一、教育机构退款要收手续费吗

按规定机构退费最多能够扣除的手续费是百分之三十之内，如果是消费者课程培训没有上，或者教师质量差劲和合同中约定的标准出入较大，都可以退费并且手续费在百分之十以内合理，如果是消费者上了很多节培训课，机构也没有明显过错的，那么退费可能会扣百分之三十费用。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条， 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

二、教育机构退款有时间规定吗

1、有，正规的教育机构退费一般在7个工作日内就可以完成退费。需要家长提出退费，在校长同意后转给财务，由财务核对家长账户信息，进行退费，这一过程只需要2-3天，快则一天。如果七天之内没有收到退费，家长可以拨打12345电话寻求帮助。

2、教育机构与学生和家长按照培训服务合同，协商解决培训费退费问题时，协商不成的，学生家长在课程开始前提出退费的，机构原则上在5日内按原渠道一次性退还所有费用。学生家长在课程开始后提出退费要求的，应按已完成课时的比例扣除相应费用，其余费用原则上在15日内按原渠道一次性退还。

3、培训机构不得诱导学生及家长使用培训贷、分期贷款等方式缴纳培训费用。培训机构不得指使教师以个人名义在微信群发布贩卖焦虑的宣传文稿，不得有低价营销的消费“陷阱”。

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