机构退费扣30%手续费合法吗

一、机构退费扣30%手续费合法吗

按规定机构退费最多能够扣除的手续费是百分之三十之内，如果是消费者课程培训没有上，或者教师质量差劲和合同中约定的标准出入较大，都可以退费并且手续费在百分之十以内合理，如果是消费者上了很多节培训课，机构也没有明显过错的，那么退费可能会扣百分之三十费用。

《中华人民共和国民法典》

第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

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二、教育机构不退费怎么处理

1.停止上课，并向教育机构负责人说明情况，注意态度坚决强硬一些，否则机构会轮番上阵做思想工作。

2.如果机构拒不退费，可打消费者投诉电话12315，投诉其超范围经营。

3.如果未提供发票、收据的情况，可以打税务投诉电话12366进行投诉。

4.如果是培训班，还可选择打电话到文化局投诉。

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