机构退费不退怎么办

一、机构退费不退怎么办

遇到机构不退费的时候，首先可以和对方的负责人谈判，如果无法达到效果，可以选择带好消费的记录，和签订的培训合同，到消费者权益协会投诉，也可以先拨打12315，但有一个前提，就是该机构存在着质量不符合合同规定等其他合同有约定或法律有规定可退款情形出现时，才可以投诉退费。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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