一、教育机构退费难可以向哪里投诉
1、教育机构退费难可以向教育部门投诉。教育部门在国家的组织部门领导下,负责全面管理教育领域,如果被教育部门发现有业务不当行为,会对教育机构进行处罚,并要求学员进行赔偿。
2、向工商部门投诉,工商部门负责对没有合法经营资质的教育机构进行查处,如果教育机构没有相关证件或者不符合法定的经营范围,工商部门可以责令其停止经营,并要求其对学员进行赔偿。
3、教育机构退费难,可以依法向法院提起诉讼,要求赔偿。
4、如果教育机构退费难,可以向税务举报,具体途径是进入国家税务局官网,在“我要参与-税收违法行为检举-我要检举”中填写所有资料,并提交审核。一旦审核通过,机构将无法退费。
5、教育机构退费难,可以向市场监督管理局投诉。
6、可以向信访局公众号投诉教育机构退费难的问题。
7、当事人可以先找教育机构的总部进行投诉,并与对方总部负责人进行协商,当事人可以要求对方进行按照合同约定退费。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
与经营者协商和解;
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
向有关行政部门投诉;
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
向人民法院提起诉讼。
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二、教育机构退款扣百分之20合法吗
1、是否合法,要看合同约定,如果合同中并没有明确写明退卡时需要收取20%手续费,那么收取百分之20手续费就是违法的。如果合同中对此有明确约定“退卡时需要支付百分之20手续费”,那么就属于对消费者不利的格式条款。消费者可以向法院主张适当减少;
2、当合同中存在这种格式条款时,在签订合同之前,商家必须向消费者明确告知此格式条款的具体含义。如果在购卡时商家做过说明,消费者也没有提出异议,那么消费者就需要遵守这些合同中的规定。双方都应该按照合同约定履行各自的义务;
3、消费者要求退卡退费,属于单方终止合同,那么是否能解除合同,应看双方之间的合同约定;
《民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
三、教育机构不退费找律师要多少律师费?
1、律师的收费标准各地,每个人等不太一样,提供法律咨询一般收费200-2000元不等。
2、律师收费的方式及收取多少律师费用都是由律师与委托人在一定范围之内协商确定的。具体某一个案子如何收费以及收取多少律师费,都应该与律师个人协商确定。
3、一般来说律师服务收费可以根据不同的服务内容,采取计件收费、按标的额比例收费和计时收费、风险代理收费等方式。
(一)一般案件基本标准:
案件类别:(元/件)民事案件1500元、行政案件2000元、刑事案件3000元、仲裁案件收费标准3000元
(二)不同案件不同标准:
(1)简单诉讼案件,可在上述标准的50%范围内确定具体收费标准;
(2)重大诉讼、仲裁案件,可在上述基本标准3倍以内确定;
(3)疑难复杂案件可在上述基本标准的5倍以内确定;
(4)具有涉外因素(争议标的物或合同签约地或合同履行地在国外,适用外国法律解决)的在上述基本标准的5倍以内确定;上述因素可合并执行,但实际标准不得超过上述标准的10倍。
(三)简单、重大、疑难复杂案件的判定标准由省或省辖市律师协会另行制定。
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