不退费报警管用吗

一、不退费报警管用吗

管用，当事人可以报警，但是公安机关不会立案，因为退费纠纷是民事纠纷，当事人对于退费纠纷可以通过诉讼的方式处理，可以准备好起诉状以及与案件相关的证据材料递交到有管辖权的人民法院。

遇到商家不退款的，消费者可以选择以下方式解决：

1、可以自行与商家进行协商并要求退款;

2、可以申请平台客服介入(注意是平台客服，不是商家客服)，如果平台客服解决不了，还可以去黑猫平台投诉，

3、消费者可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工商局和消协进行投诉;

4、消费者可以请求消费者协会或者是依照国家法律规定进行协调;

5、对于协调不成的，消费者可以向人民法院提起诉讼，并要求商家赔偿。

《消费者权益保护法》第三十九条

 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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二、商家欺诈行为如何认定

商家欺诈行为是否成立需根据商家在提供商品或者服务时所采用的手段、商家的行为是否属于误导消费者、商家行为的主观方面来判断。商家的下列行为属于欺诈消费者：

(1)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;

(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;

(3)销售处理品、残次品等商品而谎称是正品的;

(4)以虚假的清仓价、甩卖价、最低价或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

(5)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

(6)不以自己的真实名称和标记销售商品的;

(7)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

(8)作虚假的现场演示和说明的;

(9)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

(10)骗取消费者预付款的;

(11)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

(12)以虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品的;

(13)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

三、消费纠纷请律师的费用一般多少

律师收费的方式一般分为计时收费、按件收费以及按标的收费。不同地区，不同水平的律师收费标准也都是不一样的，国家并未对律师收取服务费的数额进行强制规定，部分地区可能会有律协以及司法局出台的律师收费指导意见，但是一般也只规定最低收费。律师服务费主要还是受市场调控。

律师收取费用主要分为以下三种情况：

【计时收费】

收费标准一般为200—500/小时。

【按件收费】

一般无财产争议性质的案件，都是采取按件收费的标准进行的，根据不同的案情收费一般在5000—20000.

【按标的额收费】

案件存在财产争议的，一般以诉讼标的为基础，按比例收取律师费。

1.争议标的在10万元以下部分 8%—10%，最低一般不低于5000元;

2.争议标的在10万元以上但在100万元以下部分 6%—7%;

3.争议标的在100万元以上但在500万元以下部分 5%;

4.争议标的在500万元以上但在1000万元以下部分 3%;

5.争议标的在1000万元以上但在5000万元以下部分 1%;

6.争议标的在5000万元以上部分 0.5%。

【温馨提示】：在实际法律问题情景中，个案详情有所差异，遇到纠纷还是要具体问题具体分析，为了精准快速解决您的问题，保障合法权益，建议您点击下方【立即咨询】按钮，向律师多专业律师说明详细情况，一对一解决您的实际问题。