一、商家收款不退费合法吗?
商家收款不退费是不合法的,培训机构在合同中规定学费不能退,属于“霸王条款”。
在面对不能退费的情况下,您可以通过协商、起诉、调解、投诉的方式解决:
1、可以和培训机构进行私下的沟通协商,如果协商不成的可以委托律师多专业律师向法院提起诉讼,以维护您的合法权益;
2、培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;
3、同时也可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理;
4、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
5、可以向有关行政部门投诉。
法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
二、向机构提起诉讼有必要找律师吗?
向培训机构提起诉讼是有必要找律师的,您可以咨询或委托律师多专业律师为您提供帮助,以维护您的合法权益。律师的作用主要有以下几个方面:
1、律师可以帮助当事人分析案情和利弊得失。任何官司都表现为权利义务方面的争议。有相当一部分当事人对法律知之较少,聘请律师以后,就可以让通晓法律、熟悉诉讼程序的律师帮助分析案情,指点迷津,使当事人明确自己在诉讼中所处的地位,从而为合法地行使权利打好基础。
2、律师可以帮助当事人调查证据。当事人聘请律师以后,律师可以向有关单位和个人进行调查,获取有关对当事人有利的证据材料。律师还有权查阅案卷材料,全面了解案情。这样,就为当事人打好官司,切实维护自己的合法权益提供了较大的可能。
3、律师接受聘请诉讼以后,应当出庭参加诉讼,参加法庭调查和法庭辩论,依法陈述意见和要求。在民事中,律师受聘担任诉讼代理人,以自己精通法律的长处代当事人行使诉讼行为,而且在法庭辩讼中也能抓住重点,切中要害,使当事人的合法权益得到切实的维护。
根据法律依据的分析可以知道,培训班学费不给退可以通过协商、起诉、调解、投诉的等多种方式解决。以上是律师多小编为大家带来的相关法律知识,如果您的情况比较复杂或有其它疑问,欢迎来律师多进行在线咨询,我们会有专业的律师为您提供帮助,如果您想要更切实的保护自己的合法权益,可以直接委托律师多律师。
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