自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求，自主选择自己满意的商品或服务，决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或其他不合理的条件。
消费者哪些权益受法律保护一、真情知悉权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等等。二、自...
在使用网约车之前,这几个法律问题一定要注意1、因网络支付导致乘客多被扣费，谁来承担责任我国消费者权益保护法第十条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。乘客被多扣费，其享有的公平交易权受到了侵害，如果乘客作为...
咖啡店诱骗消费者高消费怎么处罚有专门的键盘手通过网络交友，并由美女咖啡托诱骗至咖啡厅内消费高价果盘及酒水。近期，昌平警方破获一起“咖啡托”诈骗案，抓获涉嫌违法犯罪人员14名，现场起获赃物1.6万余元，刷卡POS机1台，以及红酒饮料等。今年年初，昌平东小口派出所陆续接到多起事主报警，称在昌平区天通苑一地下咖啡厅内有“酒托”诈...
您是不是因为商家的一句“本店拥有最终解释权”而把之前都准备好找商家理论的话都噎回去?您是不是因为商家的一句“餐厅禁止自带酒水”而把您珍藏数年的好酒弃置家中?您是不是因为商家的一句“物品丢失本店概不负责”而自认倒霉?......这些我们都很熟悉，那么我们来清点清点有哪些霸王条款，我们以后不必再忍气吐声，见到就直接打1...
商场对顾客强制搜身,搜身应由谁来执行才合法【案情经过】市区一大型购物商场发生商场员工对怀疑为偷窃货品的女顾客实施搜身，限制其行动自由近一个小时的事件，受害人及其亲属就此向本报投诉。报警器莫名响起女顾客姓李，年逾五十，26日中午11时左右，她到离家不远的金新北路一家购物广场购物，她买了一盒橄榄和一把香菜，约7—8分钟便出...
消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间...
沈阳市民张女士在某童年照相馆办卡后一直没有消费，最近却发现这家照相馆关闭了，照相馆所在的商场认为：“这是消费者与店面之间的纠纷，与商场无关。”律师认为：“商场将店面向外出租，有一定的连带责任，消费者可以将商场和店面同时作为被告起诉到法庭。”还没来得及照相照相馆却关门了年末，张女士在大东区一家大商场里看到了一家名为某...
河南省平顶山市湛河区人民法院 刑事判决书 (20**)湛刑初字第**号 公诉机关平顶山市湛河区人民检察院。 被告人杨某某，男，1972年6月26日出生，身份证号：4104031972062****，汉族，个体租赁站老板，现住河南省平顶山市湛河区高楼3号。因涉嫌犯强迫交易罪12日被平顶山市公安局轻工路分局刑事拘留，6月19日被执行逮捕，9月11日被取保候审。 公...
市消保委指出，网络经营者可以根据商品性质约定不适用无理由退货的商品类型，但应向消费者明示，并在消费者购买商品时作出“一对一”的确认。消费者为检查商品而拆封以及对商品本身外观不造成影响的试用都是可以接受的，均适用无理由退货。市消保委还提醒，消费者在网络购物中注意采用网络截屏等方式保留对广告、交易记录等关键信息，...
两个儿子都不在身边，81岁的黄*丽(化名)和82岁的老伴在成都一小区独自居住。前年，两人听了一次讲座后，开始半信半疑地先后八次买下近千瓶保健品，一共花费了7万元积蓄。 3月18日，指着一天前刚花了9千元购买的6种“治愈药品”，黄*丽说，明明就对以前购买的药品产生怀疑了，听到别人一说可以治病，还是买了。 华西都市报热线96111曾多次接到...
