消费者争议双方，应间须订有仲裁条款或者仲裁协议。仲裁条款和仲协议是仲裁机构受理仲裁案件的前提，如果消费者与经营者之间没有订定仲裁条款或者事后达成仲裁协议，则仲裁机构不会受理仲裁申请。
对于发生在各个地方的经营者与消费者的纠纷，消费者需要仲裁一般是要向当地相关部门提请的，并且对于仲裁办法，每个省份都有规定，以下为山东省消费争议仲裁办法。。 第一条为了正确处理消费纠纷，保护当事人的合法权益，维护社会经济秩序，根据《山东省保护消费者合法权益条例》制定本办法。 第三条凡在本省行政区域内发生的消费纠纷，均...
目前，我国已经初步建立了消费争议仲裁制度，但在实践中由于多种因素的影响，这一制度没能得到广泛的推广，大多数消费者不知仲裁为何物。这一现象不得不引起我们的深思，如何将仲裁推向广大消费者，如何用仲裁更好地解决消费争议，是迫切需要解决的问题。消费争议仲裁是一种新兴的仲裁方式，可以说它与民商事领域的仲裁有些类似，但却有着自己...
发生消费争议仲裁时的程序是怎样的消费争议仲裁和其他争议仲裁的程序是一样的，一般来讲，采用仲裁的方式进行索赔，应当符合以下三个方面的要求：(1)当事人应间须订有仲裁条款或者仲裁协议。仲裁条款和仲协议是仲裁机构受理仲裁案件的前提，如果消费者与经营者之间没有订定仲裁条款或者事后达成仲裁协议，则仲裁机构不会受理仲裁申请。(...
消费者争议如何提请仲裁由于仲裁的一个基本前提是双方必须是自愿的接受仲裁，因此消费者在仲裁前要注意以下几点：1、在与经营者签订合同时，对合同中有关提请仲裁解决的条款要加以确定。当前如商品房买卖、房产中介、家庭装修、保险、旅游、通讯服务等都要求双方签订合同。合同中提到在发生消费争议时，要求选择仲裁机构仲裁还是向...
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。...
案情回放27日，**百通运输有限公司(**公司)将车牌号为黑R00951的宇通牌客运汽车在中国**财产保险股份有限公司哈尔滨市香坊支公司(以下简称保险公司)投保了机动车辆第三者责任保险，保险金额为50万元，保险期限自28日至27日，公司按合同的约定交纳了保险费。13日，该车行驶至五大连池市时发生交通事故，致使市民方某因头部损伤死亡。经五...
