跟旅游团,酒店猝死旅行社有责任吗
一般来说:首先会按合同来,如果是由于旅行社的责任导致客人猝死的,旅行社有责任赔偿,如果是客人自身原因猝死的,首先旅行社给代买旅游人身意外保险了没有,购买了有旅游人身意外保险赔偿,没有购买那只能客人自己承担,旅行社不承担责任。
具体来说:我国《旅游法》第81条规定:“突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥善安排。”对于违反上述规定的法律后果,该法第70条第3款明确规定:“在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。”由此可见,游客在旅游过程中猝死,如果旅行社没有尽到上述规定的义务的,应当承担赔偿责任。
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》:
第七条规定旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。
第八条旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。
旅行社应当承担的赔偿责任,如投保旅行社责任险,如不属于责任免除,应当由保险公司承担赔偿责任。
综上所述,具体情况具体分析。如果游客猝死是由旅行社造成的,那么旅行社需要承担责任。如果是因发生意外事故,旅行社未尽到上述义务的,那么,旅行社也需要承担责任。如果您的情况比较复杂,律师多也提供律师在线咨询服务,欢迎您进行法律咨询。
旅游纠纷调解的形式有哪些 旅游纠纷调解的形式,按其性质可分成以下三种: 1、行政调解:是指旅游纠纷的争议双方...
境外旅游纠纷怎么解决 一、多处景点没去是否可要求退回旅费? 涉及领队和导游服务质量、遗漏景点和缩短游览...
旅游纠纷解决办法,怎么去维权一、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、...
旅游纠纷游客如何避免纠纷的发生 其实很多不愉快的旅游纠纷是可以避免的,市旅游质检所所长梁*超这样告诉记者...
旅游纠纷的种类有哪些,怎么进行索赔旅游纠纷可以分为以下类型:(一)按争议是否有涉外因素分类,分为国内旅游纠...
跟旅游团,酒店猝死旅行社有责任吗 一般来说:首先会按合同来,如果是由于旅行社的责任导致客人猝死的,旅行社有责...
常见的旅游纠纷种类有哪些 1、旅行社单方违约 旅行社在收取游客的费用后,擅自变更合同内容,或只收钱不提供服...
1.书面签署: 门店:您可以到广东省中国青年旅行社网点进行付款并签署合同。 传真:我们把盖章后的合同传真或扫...
一、有案底可以去旅游吗 在国内旅游都是没问题的。 有案底能否出境要根据原案件的性质确定。具体规定如下: ...
现在很多人在出省或者是出国旅游时,都喜欢报一个好的旅行团。游客与旅行社签订合同后,在旅行期间,旅行社有安全...
投资旅游地产注意什么? 度假类旅游房地产物业基本上都属于异地置业,除“常住型第二住所式公寓/别墅”外,其它...
旅游投诉范围 遇到以下七种情形之一时,应当及时投诉索赔: 一、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用...
一、旅游合同纠纷地域管辖是如何规定的《民事诉讼法》第二十三条规定:因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或合...
答:旅行社责任保险的保险期限为一年。 旅行社办理旅行社责任保险的保险金额不得低于下列标准: (一)国内旅游...
快速咨询在线专业律师
3分钟快速回复