定金还是订金哪个不能退钱

一、定金还是订金哪个不能退钱

一般是订金能退，定金不能退。

订金：订金通常是指在双方达成交易意向后，订金是可以退的，购买方向卖方支付的一笔钱作为确认订单的证明。如果交易成功完成，订金将会计入最终的支付款项中;如果购买方违约，通常卖方可以依据合同条款要求归还一部分或全部订金。

定金：定金一般是指在双方达成协议后，购买方向卖方支付的一笔钱，作为最终交易的一部分，具有约定的性质。一旦支付定金，双方都有义务按照合同履行交易，定金是不能退的，如果任何一方违约，对方都有权要求赔偿或者解除合同。

【法律依据】

《民法典》第五百八十六条

当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。

定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

二、订金不给退打12315管用吗?

可以，消费者权益保护协会能为这种情况提供帮助。如果你支付了订金但无法退回，你可以考虑以下方式来维护自己的权益。

与商家沟通：首先，尝试与收取订金的商家进行沟通，了解为什么无法退还订金以及是否可以达成协议。有时候可能是误会或者其他原因导致的，通过友好沟通可能能够解决问题。

查阅合同：如果你在支付订金时签订了相关合同，仔细查阅合同条款，了解在何种情况下订金可以退还，以及是否有违约责任的约定。这些条款将有助于你了解自己的权利和对方的责任。

法律咨询：如果商家拒绝退还订金并且违反了相关合同条款，你可以寻求专业律师的法律咨询。律师可以帮助你分析情况，并提出相应的维权建议，包括针对商家的违约行为提起诉讼等。

消费者协会投诉：你可以向当地的消费者协会或者相关监管部门投诉商家的行为。提供详细的付款记录和相关证据，请求相关部门协助解决问题。如果上述方式无法解决问题，你可以考虑通过司法途径维护权益，包括起诉商家、申请仲裁等。