顾客不小心在商场乘电梯摔倒如何维权

顾客不小心在商场乘电梯摔倒如何维权

因商场电梯摔伤，商场没有尽到安全保障义务的，应当承担赔偿责任。尽到安全保障义务，是因客户自己原因造成的，商场不承担赔偿责任。是否尽到安全保障义务，由商场承担举证责任。具体法律依据，请查看侵权责任法的规定。

顾客摔倒维权的法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。

第三十五条

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

综上所述，小编整理有关顾客在商场摔倒维权的相关内容。由此可见，商场作为公共场所的管理者一旦发生顾客不小心在商场乘电梯摔倒事件，作为管理者的商场是负有一定的安全管理责任的，也应该对消费者的损失进行赔偿。更多相关问题，律师多提供专业法律咨询服务。