承诺与要约不一致怎么办

一、承诺与要约不一致该如何维护自己的权益

对于实践中承诺的内容与要约内容不一致时，承诺的效力根据具体情况有所不同。

具体表现在：

1、受要约人对要约内容作出实质性变更的。《民法典》第四百八十八条规定：“承诺的内容应当和要约的内容一致。受要约人对要约内容作出实质性变更的，为新要约。有关合同标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等的变更，是对要约内容的实质性变更。”

可见，受要约人对要约内容作出实质性变更的，不产生承诺的效力，应视为新要约。如果受要约人对要约的这些内容作出变更，将在实质上与要约人的意思相违背，对当事人的利益关系重大，不符合要约人订立合同的意思表示。因此不能发生承诺的效力，不能导致合同的成立。

2、承诺对要约的内容作出非实质性变更。随着商品交易的发展，要求承诺与要约内容完全一致在很大程度上不利于合同的成立，阻碍了交易的进行，因此《民法典》第四百八十九条规定：“承诺对要约的内容作出非实质性变更的，除要约人及时表示反对或者要约表明承诺不得对要约的内容作出任何变更的以外，该承诺有效，合同的内容以承诺的内容为准。”对要约内容作出非实质性变更的，承诺发生效力，但是这一效力的发生不是无条件的。如果要约人及时表示反对要约的变更，或者要约中表明承诺不得对要约内容作出任何变更的，该要约作出非实质性变更的承诺无效。

二、承诺成立的必备条件

承诺是指受要约人将同意接受要约的全部条件而缔结合同的意思表示。承诺的成立，应具备下列要件：

1、承诺必须是受要约人作出;

2、承诺的方式符合要约的要求;

3、承诺必须在要约的有效期限内到达要约人;

4、承诺的内容必须与要约的内容相一致。

三、承诺迟延了怎么办

承诺出现迟延有两种情况，一是超过要约规定的承诺期限作出，因而出现了迟延，二是在要约规定的承诺期限内作出，但由于邮政等其他原因，没有及时到达要约人。在第一种情况下，由于承诺本应在承诺期限内作出，超过有效的承诺期限，要约已经失效，对于失效的要约发出承诺，不能发生承诺的效力，应视为新要约。对于第二种情况，受要约人在要约的有效期限内发出承诺通知，依通常情形可于有效期限内到达要约人而迟到的。对这样的承诺，如果要约人不愿意接受，即负有对承诺人发迟到通知的义务。要约人及时发出迟到通知后，该迟到的承诺不生效力、合同不成立。如果要约人怠于发迟到通知，则该迟到的承诺视为未迟到的承诺，具有承诺的效力，合同成立。

根据上述的回答我们知道，承诺的成立也是有必备条件的，如果发现承诺和要约不一致的情况，通常会从两个方面来解决，一是受要约人对要约内容作出实质性变更的，二是承诺对要约的内容作出非实质性变更。如果您还有其他不清楚的地方，请咨询律师多的专业律师，他们会为您解答。