小风家中发生火灾。小区物业某公司获悉火情警报后立即通知保安前往现场扑救，并报火警。保安人员到达火灾现场后破门失败，无法进入房内灭火。小风得知火情后赶回现场打开房门，因火势、烟雾很大，保安人员未能深入小风房屋内使用灭火器灭火。小风打开楼道消防水箱欲使用消防水枪灭火，却发现消防栓无法出水。因小区消防通道停放车辆，消防车经短暂受阻后抵达现场才扑灭屋内大火。事后，小风将物业公司诉至法院，要求赔偿其财产损失。
《民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
本案中，物业公司作为案涉小区物业服务企业，应当对其管理区域内的共用消防设施承担维护管理的责任，为小区内的住户提供消防安全防范服务。案涉房屋所在的楼道内公共消防水箱无水，消防车在消防通道上受阻，必然会造成扑灭火灾时间上的延误。因此，物业公司在对案涉小区共用的消防设施维护管理上存在瑕疵，对本起火灾造成财产损失的扩大部分，应承担赔偿责任。结合本案的具体情况，法院判决由物业公司承担案涉房屋财产损失30%的赔偿责任。
为了方便管理，一些物业公司在小区门口放置可移动石墩等进行人车分流，造成消防通道长期处于不畅通状态，小区中如发生火灾即有可能给消防救火带来障碍，延误最佳救火时机。同时，一些物业公司在日常管理中未对消防设施设备进行定期检查、维修，致使消防设备在火灾发生后不能发挥作用，也给业主的生命、财产安全带来严重隐患。因物业公司未尽管理义务，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。因此，物业公司在提供安保、清洁等服务的基础上，还应加强对小区相关配套设施设备检查、维修、养护。
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