乘坐网约车发生交通事故谁来承担责任？

近年来乘坐网约车，已经成为人们出行的主要方式。那么乘坐网约车出行发生交通事故，造成乘客伤亡，谁该赔偿责任呢？对于人们的疑惑，李银忠律师从交警部门对于事故责任划分全责、部分责任和无责的角度，分别对事故赔偿的主体进行分析，作出以下解答：

第一种情况：交警部门认定网约车司机负事故全部责任，则乘客可以依据客运合同关系，要求网约车平台公司承担全部赔偿责任，或者乘客也可以依据事故责任划分的主体，要求网约车驾驶员承担全部赔偿责任。

第二种情况：交警部门认定网约车司机负事故部分责任，则乘客可以依据客运合同关系，要求网约车平台承担全部赔偿责任，或者乘客也可以依据事故责任划分的主体，要求驾驶员承担部分赔偿责任，之后再要求对方司机承担剩余部分的赔偿责任。

第三种情况：交警部门认定网约车司机对交通事故不负责任（无责），则乘客仍可以依据客运合同关系，要求网约车平台公司承担全部赔偿责任，或者乘客也可以依据事故责任划分的主体，要求对方驾驶员承担全部赔偿责任。

相关法律依据：

《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》

第十六条网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。

第十三条网约车平台公司应当依法纳税，为乘客购买承运人责任险等相关保险，充分保障乘客权益。

《中华人民共和国民法典（2020年版）》第八百二十三条

承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。