一、案情简介
2023年8月，陈某在某平台上购买了蔡某经营店铺内的3把“银”梳子，该梳子在商品链接上以“正品999纯银梳子足银防静电刮痧手工发梳送妈妈奶奶中老年礼物”为题，商品详情页载明了商品材质为999银和“足银实用配证书”“中华老字号纯银质检”“假一赔十”等字样。陈某根据以上信息购买了该商品。签收商家寄送的“银”梳子后，陈某发现梳子可能是假货，向店铺询问未果后，将梳子送到金银珠宝检测中心检测，检测结果为铜合金。为维护自身合法权益，陈某向法院提起诉讼。
二、法院审理/判决
法院经审理认为，商家在商品上标注了“假一赔十”，属于主动承诺的行为，构成合同内容的一部分，即具有法律效力。陈某提供的店铺快照、聊天记录和检测报告也佐证商家标注了“假一赔十”的字样，承诺了商品梳子为正品纯银，以及商品材质并非纯银。商家未明显提示“假一赔十”的具体含义，应按通常解释为赔偿十倍价款。经营银饰店的蔡某因虚假宣传被判令退还货款，并给予消费者十倍赔偿。