基本案情：
小王下班后，像往常一样坐公交车回家，谁知公交车在停靠站点时，一辆货车追尾，导致车辆受损及车上包括小王等8名公交车乘客受伤，经交警认定，货车司机负本起交通事故全责，公交车司机及8名乘客不承担事故责任，小王自受伤后入院一个星期，已经花费2万元，小王同公交车公司沟通赔偿事宜，公交车公司以货车司机全责，他们也是受害者为由，拒绝对小王承担赔偿责任，让小王自己去找货车司机索赔。
争议焦点：
小王乘坐公交车受伤，该找谁赔偿呢？
律师观点：
小王作为乘客，乘坐公交车时，实际上是与公交公司形成了客运合同关系。公交公司作为客运合同的承运人，应当安全及时将乘客小王运送到目的地，运输中保障其人身安全。公交公司作为承运人，对于运输过程中乘客受伤应当承担损害赔偿责任，除非损害是因乘客故意或重大过失所致，本案例中，交警认定小王没有过错，不应承担交通事故的责任，所以公交公司作为承运人，对运输过程中因交通事故导致小王人身伤害的应当承担赔偿责任。
公交公司基于公路旅客运输合同赔偿小王的损失后，亦可依据机动车交通事故责任纠纷向货车司机依法进行追偿。
法条链接：
《民法典》
第八百二十三条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。 前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。