仲裁规则一般包括如下内容:仲裁管辖，仲裁组织，仲裁申请、答辩及反请求的程序，送达，仲裁庭的组成及权利，审理程序，裁决程序，等等;在前述程序中，仲以及商裁机构、仲裁员和当事人的权利与义务关系:事仲裁应该使用语言、法律适用、翻译、仲裁费用、仲裁地点等方面的内容。
仲裁规则是具体仲裁活动的行为规范，具有以下作用:
1、为当事人提供科学、系统而又方便的采用仲裁方法解决其争议的程序;
2、为仲裁机构、仲裁庭进行仲裁活动提供了程序规则;
3、为当事人和仲裁机构仲裁员提供了程序上的权利义务规范;
4、为法院对商事仲裁的支持和监督提供了依据。