频繁变更养老服务地点，可以要求解除合同吗？
梁慧律师解答：可以解除合同，养老服务机构提供养老服务应建立在保护老年人权益的基础上。养老机构未基于老年人身心特点和实际需求履行合同，频繁变更提供养老服务的地点，给老年人生活带来不便的，老年人有权解除合同并要求退还未消费的预付款。
基本案情
向某某与某公司签署《养老机构服务合同》，约定某公司为向某某提供养老服务，向某某已预缴养老费3万余元。合同签订后，向某某至合同约定的位于重庆的养老基地居住生活。第二年，该基地暂停经营，向某某被安排至云南、四川等地居住。之后，向某某返回重庆，没有再接受养老服务。向某某起诉请求退还未消费的养老服务费用。
重庆市璧山区人民法院于2021年9月3日作出(2021)渝0120民初4696号民事判决：某公司向原告向某某退还养老服务费10913元和押金1000元。宣判后，双方当事人均未提出上诉，一审判决已生效。
裁判理由
法院生效裁判认为，向某某与某公司形成的服务合同合法有效，双方当事人应依约履行。养老机构因自身经营不善，在合同约定的养老基地暂停经营后，将向某某安排至云南、四川等地，使得向某某频繁奔波，违背向某某接受养老服务的初衷。某公司频繁变更提供养老服务的地点，给向某某带来不便，亦违反合同约定。向某某有权解除合同并要求退还剩余的养老服务费用，遂判决某公司退还养老服务费1万余元。