案情简介：在2019年被告Y驾驶面包车驾驶途中将行人X撞倒，事后Y驾驶车辆逃逸。X抢救无效死亡。案发后Y和家人凑钱赔偿了部分X家属部分钱款，但X事故身亡后留下年迈60多岁父母和未成年的两名子女，X家属往后生活压力巨大。X的家属虽然多次与Y进行协商但都无明显结果，当时Y所驾驶车辆虽有保险，但保险公司称逃逸，不在赔偿范围为由，不予理赔。后2020年初X家属委托与我，受委托后经我仔细审查案件始末和跟Y家属沟通后得知新的案件细节和重要证据。后在法院开庭审理后，判决保险公司在保险责任范围内赔偿X家属应得赔偿额。
案件分析：该案件关键在于双方当事人虽然知道车辆在投保的情况下会保险公司进行理赔，但是对于精准的在何种情况下能理赔，何种情况下理赔多少，怎样理赔，在突发情况下该怎么正当维护自身权益等等方面都无法准确判断，导致当局者迷。无法及时运用有效的办法维护自身权益，且因为看待问题角度不同，导致当事人对案件重要证据一直忽视，直到案件委托到我手上才将证据及时提取。