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与物业纠纷找哪个部门投诉

来源:中华律师网整理 2024-01-31 00:00:00 1311 人看过
一、与物业纠纷找哪个部门投诉1、直接联系物业经理:如果您认为物业管理存在问题或者工作人员的态度有问题,可以直接与物业经理沟通并提出您的投诉。2、街道办事处:街道办事处负责辖区内的政策指导和文化建设等工作,包括物业管理在内的社区事务也是其管理的范畴。您可以尝试向街道办事处反映情况,寻求帮助。3、房屋管理部门:如果问题较为严重,您可以直接到当地的房屋管理局进行投诉。房屋管理局负责住房保障、市场监管、物业管理等多方面的...

一、与物业纠纷找哪个部门投诉

1、直接联系物业经理:如果您认为物业管理存在问题或者工作人员的态度有问题,可以直接与物业经理沟通并提出您的投诉。

2、街道办事处:街道办事处负责辖区内的政策指导和文化建设等工作,包括物业管理在内的社区事务也是其管理的范畴。您可以尝试向街道办事处反映情况,寻求帮助。

3、房屋管理部门:如果问题较为严重,您可以直接到当地的房屋管理局进行投诉。房屋管理局负责住房保障、市场监管、物业管理等多方面的管理和监督工作。

4、业委会:业委会即业主委员会,由业主选举产生,负责监管小区物业的管理与运作。您可以通过业委会来表达您的诉求。

5、开发商:如果物业是与开发商合作运营的,您也可以直接向开发商提出投诉,请求他们介入解决问题。

6、第三方投诉平台:您还可以选择通过第三方物业投诉网络平台进行投诉,这种方式通常能够快速得到反馈,并且有专人跟进,节省了您大量的时间和精力。

当地房地产行政部门或房管局:《物业管理条例》规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。您可以向这些部门的物业管理科进行投诉,特别是当问题涉及较大的服务质量问题时。

《物业管理条例》第四十八条,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

二、可以不给业主费吗

物业费业主不交是不可以的,根据相关法律规定,业主在以下几种情况下可以不交物业费:

1.因为房屋质量问题还未交房,物业费是由开发商缴纳;

2.物业公司未履行物业合同服务责任的,全体业主可以拒交,但必须有证据证明;

3.物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准;

4.物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件;

5.物业公司擅自增加的收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的。

《中华人民共和国民法典》第二百八十五条,物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托,依照本法第三编有关 物业服务合同 的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,接受业主的监督,并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。 物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,积极配合开展相关工作。

第二百八十七条,业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为,有权请求其承担 民事责任 。

第二百八十四条,业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。 对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换。

综上,一般对于业主可以不交或少交物业费的情况有:对于不在业主缴纳范围内的,可以拒绝缴纳;服务质量过差可暂时拒交;提供未约定或未经业主同意的服务时,业主有权拒交不住未必全交:正常的物业费用缴纳从交钥匙的第二个月开始;收房后从未入住的,经确认,可以按照70%缴费;入住后(含房屋装修),但不使用住房,经确认,连续使用不超过六个月的房屋,从第七个月开始,物业费按照70%缴。

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