医疗纠纷的处理方式有哪些？

一、医疗纠纷的处理方式有哪些

医疗纠纷的处理方式如下：

1、医患双方协商处理医疗纠纷;

2、医患双方通过卫生行政部门调解处理医疗纠纷;

3、向人民法院提起诉讼;

4、法律、法规规定的其他途径。

《医疗纠纷预防和处理条例》第二条

本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。

第二十二条 发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：

(一)双方自愿协商;

(二)申请人民调解;

(三)申请行政调解;

(四)向人民法院提起诉讼;

(五)法律、法规规定的其他途径。

二、医疗纠纷处理技巧有哪些

(一)分析事件的性质，医疗纠纷的发生后，应该尽快弄清诊疗过程中是否有过失，分析事件的性质，以便采取相应策略，应对医疗纠纷。

(二)分析患方动机

医疗纠纷的发生，患者一方有多种不同的动机，患方动机有以下几方面：

1、对不良后果无法接受，寻机索理。

2、对医疗服务不满的发泄。患者对医院或者医务人员的服务不满意，有意见，寻机造医院发泄，以释放心中的不满。

3、对医疗行为是否有过失进行试探。

4、对医疗过失较为强烈索理索赔强烈。患者及其亲属对医院及其医务人员的医疗服务极不满意，坚定认为医疗服务有过错，要求医院予以赔偿。

(三)稳定投诉者，缓冲矛盾

医疗纠纷后，医院及其医务人员要正确对待。待患者或者亲属冷静下来后，再行商议解决办法，有利于医疗纠纷的解决。

(四)作好说服工作，争取理解

医疗纠纷的发生是由于患者或者亲属缺乏医学知识，对医务人员的诊疗行为不理解造成的医疗纠纷，要尽量耐心解释，争取患者的理解。告知患者或者亲属按照现行的医疗纠纷处理程序进行，决不能通过取闹事来解决。

《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

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