一,消费者在酒店滑倒摔伤酒店是不是需要赔偿
消费者在酒店滑倒摔伤的,如果酒店未尽到安全保障义务的,则酒店需要对消费者进行赔偿;如果是由于第三人原因造成消费者摔伤,且酒店没有尽到安全保障义务的,则酒店仅需要承担补充责任。如果酒店尽到了安全保障义务的,则酒店就完全不需要承担责任。
《民法典》第一千一百九十八条
宾馆,商场,银行,车站,机场,体育场馆,娱乐场所等经营场所;
公共场所的经营者,管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者,管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者,管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
二,在酒店丢失贵重物品,酒店是不是赔偿
在酒店丢失贵重物品,如果酒店并未尽到安全保障义务的,应当承担相应的赔偿责任。如果是在酒店内因盗窃造成的财物损失,由盗窃行为人承担侵权责任,酒店未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。酒店承担补充责任后可以向盗窃行为人追偿。
《民法典》第一千一百九十八条
宾馆,商场,银行,车站,机场,体育场馆,娱乐场所等经营场所,公共场所的经营者,管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者,管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者,管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
《消费者权益保护法》第十八条
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身,财产安全的要求。对可能危及人身,财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
宾馆,商场,餐馆,银行,机场,车站,港口,影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。
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