娃娃在学校被人打了要怎么处理
蒋德顺律师的回答(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
娃娃在学校被人打了,可按以下步骤处理:
关注孩子状况
- 先检查孩子身体,若有明显伤势需立即送医,即便无明显伤,孩子说身体不适也要就医检查.
- 留意孩子情绪,多陪伴、倾听,给予安慰和鼓励,必要时寻求专业心理咨询师帮助.
了解事情经过
- 耐心听孩子讲述,问清时间、地点、起因、经过等,注意引导孩子客观陈述,勿指责埋怨,让其感受到支持.
- 向老师了解情况,保持冷静客观,配合老师调查,为后续处理提供依据.
与相关方沟通
- 与对方家长沟通时,要保持冷静理智,以解决问题为目的,平和地说明事情经过和孩子受伤情况,商讨解决方案,若对方态度不好,可适当强硬,但要避免情绪化争吵.
- 与学校沟通,要求学校调查处理,采取措施防止类似事件,如加强监管、教育打人者等,若学校处理不当,可向上级教育部门反映.
保留相关证据
- 保留孩子受伤的照片、视频、病历、诊断证明、检查报告、治疗费用发票等,以备后续维权使用.
寻求法律帮助
- 若孩子伤势严重构成轻伤及以上,可追究打人者刑事责任和民事赔偿责任;若为轻微伤,可要求民事赔偿,也可要求公安机关对打人者行政处罚.
- 咨询专业律师,了解相关法律法规和维权途径,必要时委托律师代理维权.
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