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你好,我孩子在游乐场玩摔伤,一个头部缝了8针,一个脑出血和骨折

2024-11-30 侵权

蒋德顺律师的回答(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

这是非常严重的情况。首先,你需要确保孩子得到及时和妥善的医疗救治。

在责任方面,游乐场通常有安全保障义务。如果是因为游乐场设施存在安全隐患、场地湿滑没有及时清理或者没有足够的安全防护措施等原因导致孩子摔伤,游乐场可能要承担相应的侵权责任。

你可以采取以下步骤:

1. 收集证据:
- 用手机拍摄事故现场的照片,包括孩子摔倒的位置、周围的设施情况、地面状况等。
- 保存好孩子的病历、诊断证明、检查报告、医疗费用单据等所有和治疗有关的文件,这些是后续索赔的重要依据。
- 尽量寻找现场的目击证人,留下他们的联系方式,以便必要时能获取证人证言。
2. 与游乐场沟通协商:
- 及时和游乐场的管理人员联系,向他们说明事情的经过和孩子的受伤情况,要求他们承担相应的责任,赔偿医疗费用、护理费、营养费等相关损失。
- 在沟通的过程中,可以做好记录,比如谈话的时间、地点、对方的答复等内容。
3. 如果协商无果,可以考虑法律途径:
- 你可以向消费者协会或者相关的监管部门投诉游乐场,请求他们介入调解。
- 如果调解不成,还可以咨询律师,通过向法院提起诉讼来维护孩子的合法权益。在诉讼过程中,之前收集的证据将起到关键的作用。

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