针对问题小区内停车被刮蹭怎么处理，我想进一步了解小区内停车被刮蹭，物业是否有责任？
洪燕丽律师的回答（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：
如果物业收取了停车管理费，并且合同中有约定对车辆的保管义务，那物业可能需要承担责任。比如，物业在收取费用后承诺会有专人定时巡逻、有监控设备正常运行来保障车辆安全，但是由于物业没有履行这些职责而导致车辆被刮蹭未及时发现相关线索，这种情况下物业存在过错，要承担相应责任。
但如果物业只是提供场地租赁服务，在合同里没有对车辆保管作出承诺，同时物业尽到了基本的安全保障义务，如设置了合理的交通标识、保持道路通畅等，那么车辆被刮蹭主要责任可能不在物业。
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